Vai al contenuto principale
Home page del Centro assistenza Centro Assistenza Centro Assistenza
  • Accedi
  1. Centro Assistenza
  2. ASSISTENZA TECNICA

ASSISTENZA TECNICA

Hai avuto qualche problema tecnico? Qua ti diamo le chiavi per risolverlo

Requisiti tecnici

  • Quali sono i requisiti tecnici per poter usare Twenix?
  • Cos'è il test di configurazione e come si realizza
  • Con quale browser mi posso connettere?
  • Con quali dispositivi posso accedere alla piattaforma?

Problemi di accesso alla pagina web

  • Non appare il tasto per connettermi alla classe
  • Non visualizzo il link di accesso alla classe dalla mail ricevuta
  • Errore 504 - 403 - 500 - 404
  • Cosa devo fare se il sito web di Twenix non funziona?
  • Perché non posso accedere dal mio computer aziendale?

Problemi relazionati con le lezioni

  • Perché la mia lezione non è stata valutata?
  • Perchè non visualizzo le lezioni disponibili nel mio account?

Problemi di connessione / microfono

  • Cosa fare se la mia connessione non funziona?
  • Cosa fare se il mio insegnante non riesce a sentirmi/vedermi o viceversa?
  • Problema con l'audio dei podcasts

Come configurare i permessi per videocamera e microfono

  • Come abilitare i permessi per videocamera e microfono da pc
  • Come abilitare i permessi della videocamera e del microfono nei dispositivi iPhone
  • Come abilitare i permessi della videocamera e del microfono nei dispositivi Android

Feedback del teacher

  • Non ho ricevuto il feedback del teacher

Licenze e Rendimento

  • Licenze e Rendimento

Come contatto Twenix?

  • Come posso contattare Twenix?
Centro Assistenza
English (GB) Español