ASSISTENZA TECNICA

Requisiti tecnici

• Quali sono i requisiti tecnici per poter usare Twenix?
• Test di configurazione: cos’è e come eseguirlo
• Quale browser devo utilizzare per partecipare alle mie lezioni?
• Con quali dispositivi posso accedere alla piattaforma?

Problemi di accesso alla pagina web

• Errori web comuni: 404, 500, 403 e 504 e come risolverli
• Quali passi seguire se Twenix non mi permette l’accesso?
• Perché non posso accedere dal mio computer aziendale?

Problemi relazionati con le lezioni

• Perché la mia lezione non è stata valutata?
• Cosa fare se il pulsante per entrare in classe non appare o è disattivato
• Perchè non posso prenotare le lezioni con il mio account?

Problemi di connessione / microfono

• Come risolvere problemi di connessione?
• Come risolvere problemi di audio o video durante le lezioni
• Soluzioni ai problemi di riproduzione audio nei podcast

Come configurare i permessi per videocamera e microfono

• Come abilitare l’accesso alla videocamera e al microfono sul PC
• Come abilitare i permessi della videocamera e del microfono nei dispositivi iPhone
• Come abilitare i permessi della videocamera e del microfono nei dispositivi Android

Come contatto Twenix?

• Come posso contattare Twenix?