ASSISTENZA TECNICA

Requisiti tecnici

• Quali sono i requisiti tecnici per poter usare Twenix?
• Cos'è il test di configurazione e come si realizza
• Con quale browser mi posso connettere?
• Con quali dispositivi posso accedere alla piattaforma?

Problemi di accesso alla pagina web

• Non appare il tasto per connettermi alla classe
• Non visualizzo il link di accesso alla classe dalla mail ricevuta
• Errore 504 / 403 / 500
• Cosa devo fare se il sito web di Twenix non funziona?
• Perché non posso accedere dal mio computer aziendale?

Problemi relazionati con le lezioni

• Perché la mia lezione non è stata valutata?
• Perchè non visualizzo le lezioni disponibili nel mio account?

Problemi di connessione / microfono

• Cosa fare se la mia connessione non funziona?
• Cosa fare se il mio insegnante non riesce a sentirmi/vedermi o viceversa?
• Problema con l'audio dei podcasts

Come configurare i permessi per videocamera e microfono

• Come abilitare i permessi per videocamera e microfono da pc
• Come abilitare i permessi della videocamera e del microfono nei dispositivi iPhone
• Come abilitare i permessi della videocamera e del microfono nei dispositivi Android

Feedback del teacher

• Non ho ricevuto il feedback del teacher

Licenze e Rendimento

• Licenze e Rendimento

Come contatto Twenix?

• Come posso contattare Twenix?