Scopri i dispositivi raccomandati per accedere alle lezioni ed assistere con successo le classi
Per assicurarti un'esperienza senza intoppi durante la tua lezione, ti consigliamo di accedervi dal tuo PC personale e da una rete Wi-Fi personale (casa).
Requisiti tecnici raccomendati per la connessione con PC:
- Accedi da un computer personale e/o aziendale (se non sono presenti restrizioni d'accesso).
- Utilizza una rete WiFi personale (domestica) e/o aziendale (se non sono presenti restrizioni d'accesso).
- Usa il browser Google Chrome (versione più recente).
- Usa gli auricolari per una migliore qualità del suono.
- Abilita i permessi per il microfono e la videocamera.
**L'uso della VPN può bloccare l'accesso alla piattaforma, consulta gli errori tecnici che possono sorgere in questo caso**
Se vuoi usare il tuo telefono, dovrai semplicemente accedere alla piattaforma Twenix dal browser. Ti consigliamo di usare Safari sui dispositivi iOS e Chrome sui dispositivi Android.
Questi i requisiti tecnici raccomandati per eseguire le lezioni con il dispositivo mobile:
- Se il tuo dispositivo è iOS, avrai bisogno della versione 14.2 o superiore per poter usufruire di questa funzione (raccomandiamo usare il browser Safari / Chrome).
- Sui dispositivi Android raccomandiamo come minimo la versione 8 o superiore. (raccomandiamo la versione più aggiornata di Chrome).
- Usa gli auricolari per una migliore qualità del suono.
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Abilita i permessi per il microfono e la videocamera.
🚫 Non ti consigliamo di accedere tramite il browser Outlook, potrebbe presentare problemi di funzionamento.
Ricorda che se la chiamata viene interrotta a causa del blocco del telefono o della chiusura del browser, non preoccuparti! Semplicemente accedi nuovamente alla piattaforma e torna nella classe.
Se nonostante questi passaggi il problema persiste, il nostro team di supporto sarà felice di assisterti attraverso il chatbot della piattaforma presente all'interno del tuo account. 😊