¡Resolvemos las dudas más comunes sobre la clase! 🤔💡📚
¿Cómo reservo una clase / la Hello Twenix?
Para reservar una clase en la plataforma sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en el apartado "Book". Encontrarás un calendario con las fechas disponibles 🗓️
- Elige el día y la hora que mejor te convenga para tu clase, y también selecciona la modalidad que prefieras (Video call 🎥 / Solo audio 🎧).
- Haz clic en "Confirm" para finalizar la reserva.
¡Consulta estos artículos con información más detallada!❓
¿Cómo reservo la Hello Twenix?
¿Cómo accedo a la clase?
- En el apartado "Home", bajo "Next speaking classes" encontrarás las tarjetas de tus clases reservadas.
- El botón de acceso estará disponible en tu siguiente clase 5 minutos antes del inicio de la lección (se marcará en azul la tarjeta de la clase reservada).
Si no, actualiza la página para que se active el botón de entrada a la clase. 🔄 - ¡Pincha en el botón y listo! Let's get started! 🚀
¡Puedes ver un vídeo aquí!👇
¿Cómo habilito los permisos de micrófono y cámara?
Cuando accedas a la clase por primera vez, Google Chrome te pedirá acceso a la cámara y micrófono. También puedes darle acceso desde:
- El candado en la esquina superior izquierda
- La configuración del navegador
¡Asegúrate que ninguna otra aplicación los esté utilizando!
Para más información 👇
¿Cómo se habilitan los permisos de cámara y micrófono en tu pc?
¿Para qué sirve el test de configuración?
El test de configuración te permitirá saber si hay algún problema con tu conexión, equipo o navegador. ¡Recomendamos ejecutarlo antes de cada clase!
En este artículo tienes el paso a paso 👇
¿Qué es el test de configuración y cómo se ejecuta?
¿Qué hago si no puedo asistir a la clase?
Si no puedes ir a tu clase la puedes:
- Reagendar (con un mínimo de dos horas de antelación): ¡elige otra fecha en la que estés disponible!
- Cancelar (con un mínimo de dos horas de antelación): recuerda que si la cancelas dos horas o menos antes de su comienzo perderás la sesión.🕓
Recuerda que tienes toda la información aquí👇
¿Cómo puedo reagendar una clase?¿Cómo cancelo una clase reservada?