En nuestro compromiso por ofrecerte la mejor experiencia, te explicaremos cómo habilitar los permisos de cámara y micrófono en tu dispositivo Android.
- Ve al sitio web de Twenix e inicia sesión en tu perfil.
- Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha y selecciona "Configuración".
- Selecciona "Configuración del sitio".
- Verás las opciones para habilitar los permisos de "Cámara" y "Micrófono". Asegúrate de que estén activados.
Recuerda que es importante efectuar el la prueba de configuración cuando accederás a tu clase, para poder comprobar y asegurarte que los permisos estén correctamente habilitados.
¡ATENCIÓN! Durante la prueba de configuración y al hacer clic en “Comprobar conexión”, habla para comprobar que tu micrófono esté configurado correctamente.
La plataforma detecta automáticamente si tienes auriculares conectados o estás usando el audio del dispositivo, pero ASEGÚRATE DE QUE LA OPCIÓN SELECCIONADA SEA CORRECTA.
Si necesitas algo más, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta! 😊