La prueba de configuración es tu pasaporte hacia una clase exitosa. Al inicio de cada sesión, esta prueba asegura que todo esté listo para que disfrutes al máximo y se comprobarán los siguientes datos:
- 🎧 audio
- 🎙️ micrófonos
- 🔗 red
- 🌐 conexión
- 👥 compatibilidad del navegador
No olvides echarle un vistazo a los requisitos técnicos recomendados para poder desarrollar tus clases con éxito antes de lanzarte a la aventura de la clase.
PASOS PARA REALIZAR LA PRUEBA DE CONFIGURACIÓN
Accede a tu clase y haz clic en “Ajustes de llamada”.
Asegúrate de que las configuraciones de audio de entrada y salida coincidan con tu equipo.
Pulsa el botón “Comprobar conexión” para iniciar la prueba de configuración. Espera solo unos instantes…
La plataforma te mostrará si las configuraciones de audio, cámara, navegador y conexión son correctas.
(Si elijes la clase en modalidad vídeo, recuérdate de activar la cámara)
¡ADVERTENCIA! Al hacer clic en “Comprobar conexión”, habla para comprobar que tu micrófono esté configurado correctamente.
La plataforma detecta automáticamente si tienes auriculares conectados o estás usando el audio del dispositivo, pero ASEGÚRATE DE QUE LA OPCIÓN SELECCIONADA SEA CORRECTA.
¡Si necesitas ayuda adicional, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte a través del chatbot de la plataforma, accediendo a tu cuenta. 😊