A continuación las instrucciones:
- Accede a la página web Twenix e inicia sesión con tus credenciales.
- En la barra inferior de búsqueda, podrás acceder a la configuración y a los permisos de cámara y micrófono haciendo clic en los tres puntos verticales o en el ícono correspondiente, que normalmente se encuentra en el lado derecho o izquierdo de la barra de búsqueda **(normalmente "AA" y "Configuración del sitio").
- Selecciona "Camara" y "Micrófono" habilitando los permisos a la web.
** Estas indicaciones pueden variar según modelo y actualización del browser Safari/Chrome.
Recuerda que es importante efectuar la prueba de configuración cuando accederás a tu clase, para poder comprobar y asegurarte que los permisos estén correctamente habilitados.
¡ATENCIÓN! Durante la prueba de configuración y al hacer clic en “Comprobar conexión”, habla para comprobar que tu micrófono esté configurado correctamente.
La plataforma detecta automáticamente si tienes auriculares conectados o estás usando el audio del dispositivo, pero ASEGÚRATE DE QUE LA OPCIÓN SELECCIONADA SEA CORRECTA.
Si necesitas algo más, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta! 😊