Tras hacer tu reserva, solo tendrás que esperar el día y la hora de tu clase para realizarla
Para unirte a tu clase, sigue estos sencillos pasos:
- Accede a nuestra plataforma a través de ➡️ https://www.twenix.com/ e inicia sesión. 💻🔑
- En el apartado "Home", encontrarás el botón de acceso directo a tu clase en la sección "Enter the class".
El botón de acceso estará disponible 5 minutos antes del inicio de la lección (se marcará en azul el recuadro de la siguiente clase). Si no actualiza la página para que se active el botón de entrada a la clase. 👉🔄
- También puedes acceder a la clase desde el enlace incluido en el correo de notificación que enviamos 5 minutos antes del inicio de la sesión. 📧🕐
- ¡Pincha en el botón y listo! Let's get started! 🚀
Recibirás la llamada del profesor directamente desde esta página. Solo tienes que aceptar la llamada e iniciar la conversación. 🗣️💬
MUY IMPORTANTE: Si estás realizando actividades en la plataforma a la espera del botón de acceso a la clase, deberás dirigirte al apartado "Home" > tras darle clic se activará el botón de acceso a la sesión (refresca la página para actualizar la plataforma).
❗En caso de que llegues a la clase y el profesor no esté presente, no te preocupes, espera hasta 4 minutos después de la hora de inicio. Después de esos 4 minutos, la plataforma te preguntará si deseas esperar unos minutos más o cerrar la clase. Si eliges cerrarla, la misma clase será devuelta a tu cuenta. 😉
**Por favor, revisa el tiempo límite de acceso a la clase en este artículo.**
Recomendamos asistir a las clases en un lugar tranquilo, aislado y que pueda garantizar una buena conexión. Cualquier ruido de fondo e interrupciones de la conexión (especialmente si el acceso a la clase se realiza con el móvil) podrían causar la imposibilidad de realizar la clase.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, ¡estamos aquí para ayudarte! Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta. 🤗