Para unirte a tu clase, sigue estos sencillos pasos:
- Accede a nuestra plataforma a través de https://www.twenix.com/ e inicia sesión.
- En el apartado "Home", encontrarás el botón de acceso directo a tu clase en la sección "Entrar a clase".
Escribe un mensaje en el chat de la clase para avisar al profesor que estás listo para recibir la llamada.
Después de saludarte, el profesor realizará la llamada.
MUY IMPORTANTE: Si estás realizando actividades en la plataforma a la espera de poder ingresar a la sesión, actualiza la página para que se habilite el botón de acceso a la clase (disponible dentro de los 5 minutos previos al inicio).
En caso de que llegues a la clase y el profesor no esté presente, no te preocupes, espera hasta 4 minutos después de la hora de inicio. Después de esos 4 minutos, la plataforma te preguntará si deseas esperar unos minutos más o cerrar la clase. Si eliges cerrarla, la misma clase será devuelta a tu cuenta.
**Por favor, revisa el tiempo límite de acceso a la clase en este artículo.**
Recomendamos asistir a las clases en un lugar tranquilo, aislado y que pueda garantizar una buena conexión. Cualquier ruido de fondo e interrupciones de la conexión (especialmente si el acceso a la clase se realiza con el móvil) podrían causar la imposibilidad de realizar la clase.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, ¡estamos aquí para ayudarte! Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta. 😊