En este artículo de explicamos cómo configurar y habilitar los permisos de cámara y micrófono desde iPhone
A continuación las instrucciones:
- Accede a la página web Twenix y entra en tu perfil.
- En la barra inferior de búsqueda, podrás acceder a la configuración y a los permisos de cámara y micrófono haciendo clic en los tres puntos verticales o en el ícono correspondiente, que normalmente se encuentra en el lado derecho o izquierdo de la barra de búsqueda.
- Selecciona "Camera" y "Microphone" habilitando el acceso a la web.
** Estas indicaciones pueden variar según modelo y actualización del browser Safari
Recuerda que es importante efectuar el test de configuración cuando accederás a tu clase, para poder comprobar y asegurarte que los permisos estén correctamente habilitados.
ATENCIÓN:
Te recomendamos conectarte con auriculares (si tienes la posibilidad) y averiguar y seleccionar la correcta opción de entrada / salida del audio durante el test de configuración ('auriculares' / 'headphones'). La plataforma reconoce por defecto si tienes conectados auriculares o utilizas el audio del dispositivo, sin embargo comprueba que la opción seleccionada esté correcta:
Si necesitas algo más, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta!