Te explicamos los pasos a seguir en el caso experimentaras problemas de conexión a la web de Twenix
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Por favor, sigue estos pasos para solucionar cualquier problema técnico:
- Antes que nada, verifica que tu sistema cumple con todos los requisitos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma. 😊
- Intenta borrar el caché y las cookies de tu navegador. Te explicamos cómo hacerlo aquí.
- Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome instalada, ya que esto puede solucionar muchos problemas.
- Si persiste el problema, te recomendamos intentar acceder a través de una ventana de navegación privada (ventana de incógnito).
Además, recuerda que tienes la opción de acceder a nuestra plataforma desde tu dispositivo móvil 📱. Es sencillo: solo abre tu navegador y visita nuestra página, ¡sin necesidad de descargar ninguna aplicación! 😉
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta.👍
Será de gran ayuda si puedes adjuntar una captura de pantalla que muestre el problema que estás experimentando. Esto nos permitirá proporcionarte una solución lo más pronto posible.
¡Gracias por tu paciencia y colaboración!