Si deseas cancelar tu clase y evitar perderla, es importante que realices el proceso con al menos dos horas de antelación (política de cancelación).
- Accede a nuestra plataforma a través de https://platform.twenix.com/auth/login e inicia sesión con tus credenciales.
- En la pantalla de inicio, en el apartado "Reservar", y haz scroll hasta el final de la página.
- Selecciona la reserva de clase que necesitas cancelar clicando en "Cancelar reserva".
- Finalmente, confirma la operación y asegúrate que los cambios hayan sido guardados en tu cuenta.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte a través del chatbot de la plataforma, accediendo a tu cuenta. 😊