Si deseas modificar la fecha/hora de una clase reservada y evitar perderla, es importante que realices la operación con al menos dos horas de antelación (política de cancelación).
- Accede a nuestra plataforma a través de https://platform.twenix.com/auth/login e inicia sesión con tus credenciales.
- En la pantalla de inicio, en el apartado "Reservar", y haz scroll hasta el final de la página.
- Selecciona la reserva de clase que necesitas cancelar/modificar clicando en "Modificar reserva" > "Modificar fecha/hora".
- Finalmente, confirma la operación y asegúrate que los cambios hayan sido guardados en tu cuenta.
Pronto recibirás un correo de confirmación con los detalles del cambio realizado.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte a través del chatbot de la plataforma, accediendo a tu cuenta. 😊