Sabemos que pueden surgir imprevistos que provoquen que tengas que reagendar tu clase para otro momento
Si deseas reagendar tu clase sin perderla, te recordamos que es necesario hacerlo con al menos dos horas de antelación. Para ello, sigue estos pasos:
- Accede a nuestra plataforma en https://platform.twenix.com/auth/login e inicia sesión con tu usuario.
- Una vez dentro de tu "Home", dirígete a "Next class".
- Pulsa el botón "Amend booking" > "Amend date/time" en la sesión que deseas modificar.
- Elige el formato de la clase (audio-video), la nueva fecha/hora y confirma la operación pulsando "Confirm".
Nuestra plataforma te mostrará un aviso en verde "The date of your class has been updated correctly", y la fecha de la clase cambiará al nuevo horario elegido.
Te recomendamos refrescar la página tras agendar una clase last minute para que se actualicen los datos de la reserva.
Pronto recibirás un correo de confirmación con los detalles del cambio realizado. 😊🎉