Istruzioni su come abilitare la videocamera e il microfono per poter assistere alle lezioni
Per garantire un'esperienza ottimale con le tue lezioni, assicurati di attivare sia la videocamera che il microfono per poter vedere e ascoltare il professore. 📸🎙️
Pronto per cominciare? Segui semplicemente questi passaggi:
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WINDOWS - CHROME
- Clicca sull'icona del lucchetto 🔒 che si trova nell'angolo in alto a sinistra del tuo schermo.
- Attiva le due opzioni corrispondenti (tieni presente che nelle alcune versioni di browser, le impostazioni possono variare):
Ricorda che è essenziale abilitare entrambi i permessi, anche se non hai intenzione di utilizzare la videocamera in quel momento! 😉
Hai difficoltà a trovare le opzioni per la videocamera e il microfono? Se sì, niente paura. Ecco come risolvere il problema:
- Apri le impostazioni del tuo browser Google Chrome.
- Settings > Privacy and Security > Site Setting (selezionare platform.twenix.com).
- Assicurati di abilitare le opzioni per la videocamera e il microfono.
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MAC - SAFARI
- Accedi alla web https://twenix.com/,
- Nella barra superiore clicca nell'opzione "Safari" e successivamente in "Settings for twenix.com..",
- Apparirà un popup centrale, abilita i permessi per camera e microfono (Allow):
ATTENZIONE!
Ti raccomandiamo verificare e selezionare la corretta opzione di ingresso/uscita audio durante il test di configurazione (dopo aver effettuato l'accesso alla classe). La piattaforma riconosce automaticamente se hai collegato le cuffie o se utilizzi l'audio del dispositivo; tuttavia, controlla che l'opzione selezionata sia corretta:
Se nonostante questi passaggi continui ad avere problemi con l'audio o il video, niente paura!
Il nostro team di supporto sarà felice di assisterti attraverso il chatbot della piattaforma presente all'interno del tuo account.
Grazie per far parte della nostra comunità educativa! 🎓🌟