Con il nostro test di configurazione potrai verificare che tutti i parametri tecnici siano corretti per poter svolgere la classe con successo
All'inizio di ogni sessione, questo test assicura che tutto sia pronto affinché tu possa goderti appieno l'esperienza e verranno verificati i seguenti dati:
- 🎧 audio
- 🎙️ microfono
- 🔗 rete
- 🌐 connessione
- 👥 compatibilità del browser
Non dimenticare di dare un'occhiata ai requisiti tecnici raccomandati per condurre le tue lezioni con successo prima di avventurarti nell'emozione della classe.
Passaggi per eseguire il test di configurazione:
- Accedi alla tua lezione e clicca su "Call settings".
- Assicurati che le impostazioni audio in ingresso e in uscita coincidano con la tua configurazione.
- Premi il pulsante "Check connectivity" per avviare il test di configurazione. Aspetta solo qualche istante...
(Se scegli di accedere alla classe in modalità video, ricordati di accendere la videocamera)
ATTENZIONE! Quando premi "Check connectivity", parla per verificare che il tuo microfono sia configurato correttamente.
Ti raccomandiamo verificare e selezionare la corretta opzione di ingresso/uscita audio durante il test di configurazione (dopo aver effettuato l'accesso alla classe). La piattaforma riconosce automaticamente se hai collegato le cuffie o se utilizzi l'audio del dispositivo; tuttavia, controlla che l'opzione selezionata sia corretta:
Se nonostante questi passaggi il problema persiste, il nostro team di supporto sarà felice di assisterti attraverso il chatbot della piattaforma presente all'interno del tuo account. 😊