Se desideri modificare la data/ora di una classe prenotata ed evitare di perderla, è importante effettuare l’operazione con almeno due ore di anticipo (politica di modifica/cancellazione).
Accedi alla nostra piattaforma tramite https://platform.twenix.com/auth/login e inserisci le tue credenziali.
Nella schermata iniziale, vai alla sezione “Prenota” e scorri fino in fondo alla pagina.
Seleziona la prenotazione della classe che desideri cancellare/modificare cliccando su “Modifica prenotazione” > "Modificare data/orario".
Infine, conferma l’operazione e assicurati che le modifiche siano state salvate correttamente nel tuo account.
A breve riceverai una email di conferma con i dettagli della modifica effettuata.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci! Il nostro team di supporto sarà felice di assisterti attraverso il chatbot della piattaforma presente all'interno del tuo account. 😊