Si estás teniendo problemas para acceder a tu clase y el botón no aparece o no funciona correctamente, es posible que se deba a una actualización de la plataforma.
Para solucionarlo, te recomendamos de efectuar los siguientes pasos:
- Refresca la página y de este modo se actualizará (el botón de acceso a la clase estará disponible desde los 5 minutos previos al inicio de la sesión).
- Accede a la clase desde el link que recibirás via mail a los 5 minutos previos del inicio de la sesión.
- Accede a la clase desde la campanita de las notificaciones (en tu perfil) en alto a la derecha.
✅ PARA EVITAR CUALQUIER INCONVENIENTE, TE RECOMENDAMOS
- Accede siempre desde un ordenador personal.
- Conéctate a una red WiFi personal (doméstica).
- Utiliza el navegador Google Chrome, actualizado a su última versión.
Si necesitas algo más, no dudes en preguntar. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del chatbot de la plataforma accediendo a tu cuenta! 😊